כאשר מדובר על עיצוב ממשק, מדובר על עבודה אשר דורשת תכנון מוקדם ומעמיק כחלק מתהליך העבודה כולו. בין אם מדובר בעיצוב אפליקציה ובין אם מדובר בעיצוב תוכנה או עיצוב אתר, הרי ששלב המחקר הוא שלב בסיסי וחשוב מאוד אשר מטרתו היא לערוך היכרות עם המותג עצמו וללמוד את כל מה שניתן אודות ערכי המותג. כמובן שמלבד המחקר העבודה כוללת את עיצוב הלוגו, הטיפוגרפיה, השפה והזהות הכללית את המותג. כמו כן, יש צורך להגדיר את מטרות העיצוב ואת קהל היעד שלו. לאחר המחקר המעמיק ניתן לעצב ממשק בצורה הטובה והמתאימה ביותר.
בחירת הקונספט
כאמור, עיצוב ממשקים יתחיל תמיד בשלב של מחקר הזירה העסקית. אם מדובר באפליקציה, הרי שיהיה צורך לחפש אפליקציות בעלות מכנה משותף מבחינת הקונספט או מבחינת קהל היעד של האפליקציה בכדי לחקור אותה ולבחון כיצד הממשק שלה מעוצב. כאשר מדובר בעיצוב תוכנה, בטרם מתחילים בעיצוב הממשק של התוכנה כדאי לבחון תוכנות עם פונקציונאליות דומה. כאשר מדובר באתרי אינטרנט, כדאי לבחון אתרים דומים אחרים על האופן שבו הממשק שבהם מעוצב. המטרה היא לבחון את כלל האתרים, התוכנות או האפליקציות המתחרות על מנת לעצב בסופו של דבר ממשק ייחודי שבלתי ניתן למצוא כמותו. אותו ממשק, יסייע לכם לקב יתרון משמעותי על פני המתחרים שלכם. שלב הקונספט יחל לאחר שלב הלמידה הנוכחי. בשלב זה תבחרו את הקונספט החזותי אשר ילווה את התוכנה, האפליקציה או האתר. הקונספט הוא דבר חשוב מאוד אשר יהווה את ההבדל בינכם לבין המתחרים שלכם ולכן, אין לזלזל בשלב זה.
עיצוב הממשק
לאח שבוחרים את הקונספט העיצובי הרלוונטי עבור הממשק, יש צורך להתחיל בשלב העיצוב של יתר המסכים בממשק. כמובן שיש צורך לעצב את המסכים הללו על בסיס האפיון שבוצע לפני תחילת העבודה. חשוב מאוד שכלל המסכים של הממשק יתאימו לקונספט. כאשר מדובר באפליקציה ניתן ליצור עבורה סט אייקונים תואם ייחודי לה. האייקונים יוכלו להדגיש את התוכן ויסייעו בתפעול האפליקציה על ידי המשתמש באופן קל, מהיר ונוח.
על מנת להתאים ממשק לכל אפליקציה, אתר או תוכנה, חשוב מאוד לבחור את אנשי המקצוע הטובים ביותר בתחום זה.